Kebijakan Privasi Crown Netstore
Crown Netstore menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang diberikan saat menggunakan website dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan pemesanan, antara lain nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, informasi pesanan, serta informasi lain yang diperlukan untuk memproses layanan.
Informasi pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Crown Netstore tidak menyimpan informasi kartu pembayaran pelanggan secara langsung.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pesanan.
- Mengirimkan informasi atau akses layanan yang telah dibeli.
- Memberikan bantuan dan layanan pelanggan.
- Menghubungi pelanggan terkait pesanan atau layanan.
- Meningkatkan keamanan dan kualitas website serta layanan Crown Netstore.
- Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi yang berlaku.
3. Perlindungan Data
Crown Netstore berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan dan menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan informasi secara tidak sah.
4. Berbagi Informasi
Informasi pelanggan tidak diperjualbelikan kepada pihak lain.
Informasi dapat diberikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti penyedia pembayaran, penyedia infrastruktur/server, layanan pengiriman informasi digital, atau penyedia layanan teknis, sepanjang diperlukan untuk menjalankan transaksi dan layanan.
5. Cookies
Website Crown Netstore dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu menyediakan fungsi website, menjaga keamanan, memahami penggunaan website, serta meningkatkan pengalaman pengguna.
6. Tautan Pihak Ketiga
Website Crown Netstore dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Crown Netstore tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data pada website pihak ketiga tersebut.
7. Penyimpanan Data
Informasi pelanggan dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan transaksi, layanan pelanggan, keamanan, administrasi, serta kewajiban hukum yang berlaku.
8. Hak Pelanggan
Pelanggan dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki dan dapat meminta perubahan atau pembaruan data apabila terdapat informasi yang tidak sesuai, dengan menghubungi Customer Support Crown Netstore.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Crown Netstore dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila diperlukan. Perubahan akan dipublikasikan melalui website Crown Netstore.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai privasi atau penggunaan data pribadi, pelanggan dapat menghubungi Crown Netstore melalui kontak layanan pelanggan yang tersedia di website.
Dengan menggunakan website dan layanan Crown Netstore, pelanggan dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.